Sobre nós

Saiba mais sobre nosso compromisso com nossos clientes, a comunidade anfitriã, nossos colaboradores e o meio ambiente.

Missão

Trabalhamos com entusiasmo para oferecer à nossos clientes uma conexão com a história a través de serviço de alta qualidade que excede expectativas. 

Visão

Posicionar nosso Hotel na mente dos nossos clientes como uma acomodação histórica e cultural.
Fazer com que nossos clientes internos e externos reconheçam as virtudes e benefícios de trabalhar conosco.
Conhecer os objetivos financeiros da empresa e trabalhar conosco para alcançá-los.
Colaborar com empenho com as ações comunitárias e ambientais da empresa.

POLÍTICA DE QUALIDADE E GESTÃO SUSTENTÁVEL

Assegurar a satisfação das necessidades e expectativas dos nossos clientes, alinhados aos mais altos padrões de qualidade e respeitando os princípios da sustentabilidade que contribuam para melhorar nossas dimensões sociais, econômicas e ambientais.

Assegurar o cumprimento da legislação vigente e a adesão voluntária a programas de qualidade e sustentabilidade, implementando um sistema de gestão sustentável que evite e diminua o impacto de nossas atividades, bem como a utilização eficiente dos recursos e uma participação social ativa em prol da melhoria da nossa comunidade.

Desde 2019 | Ver mais ›

Desde 2021 | Ver mais ›

Desde 2024 | Ver mais ›

Sistema de Gestão Sustentável

Nosso Sistema de Gerenciamento Sustentável está baseado na articulação dos nosso programas de gestão ambiental, qualidade, acessibilidade CSR e em garantir a satisfação dos nossos clientes, da comunidade, dos nossos funcionários e do meio ambiente. 

Prácticas Ambientais

Temos o objetivo de reduzir o consumo de energia, papel, água e todos os recursos, materias e serviços que podem afetar negativamente nosso meio ambiente e a saúde de nossa comunidade. Assim como transmitir para nossos hóspedes a cultura de sustentabilidade e boas práticas ambientais.

Estudo de Impacto Ambiental

O presente Estudo de Impacto Ambiental tem como base os princípios estabelecidos pelo Programa de Certificação em Sustentabilidade Hotéis mais Verdes e os conteúdos se ajustam aos requisitos, especificações e critérios de sustentabilidade estabelecidos pelo Padrão de Gestão Sustentável em Hotéis.

Código de Conduta do Turismo Sustentável

Conheça o Código de Conduta que elaboramos para a comunidade local, para nossos colaboradores e para hóspedes que decidirem desfrutar do Patrimônio Natural e Cultural da Cidade de Puerto Iguazú.

Ver código →

NOSSO COMPROMETIMENTO